restituire la linea ad altro gestore

mi sono trovato nella seguente condizione:
- un cliente aveva chiesto a Tele2 la disdetta da alcuni servizi aggiuntivi e si è ritrovato senza linea telefonica, la società, infatti aveva disdetto del tutto il contratto;
- depositato ricorso d'urgenza all'udienza fissata Tele2 si costituisce dicendo di non poter rendere il servizio perchè ha "restituito la linea a Telecom";
- il giudice ritiene di non poter provvedere nei confronti di Tele2 ...

mi domando: ma che senso ha parlare di liberalizzazione del mercato se poi la gestione della rete è fisicamente in mano ad un'unica societa?

soprattutto, nel mio caso: che significa restituire la linea a telecom? non penso che ci sia un passaggio "fisico" di linea o la consegna delle chiavi... ritengo una scusa assurda ed ancora non mi capacito della decisione del giudice

voglio dire: se anche tele2 avesse reso a telecom, che ne so, dei codici per la gestione dell'utenza e questi fossero stati cambiati, non vedo l'impossibilità di Tele2 di richiedere nuovamente la linea appena resa alla telecom informandola del proprio errore e restituire il servizio alla mia assistita

Sono d'accordo con te in quanto il Giudice avrebbe, eventualmente, anche potuto ordinare a Tele 2 affinchè si attivasse con la Telecom per provvedere al ripristino della linea.
Direi alla prossima udienza di insistere su tali deduzioni e chiedere la condanna di tele2 ex art.96 c,p,.c,
Facci sapere come va, potrebbe essere a tutti noi.
Ciao ed in bocca al lupo

vedo che a te è andata bene, ho letto l'articolo in prima pagina, la condanna è arrivata finalmente!

quanto ti è toccato aspettare?

Non è un problema di quanto ho dovuto aspettare (in fin dei conti non molto, il procedimento d'urgenza in un paio di mesi su per giù si è chiuso) ma di quanto avrei dovuto aspettare se non fossi stato deciso a procedere in giudizio.

Il fatto è che ad oggi, con tutti questi call center sparsi sul territorio che ti dicono sempre una cosa diversa da quella che ti hanno detto la volta prima, ogni problema (anche il più ridicolo) mi pare che si risolva con estema difficoltà.

Poi, con non poco rammarico, devo constatare che il CORECOM si risolve in un passaggio ulteriore ed ulteriormente inutile. Doveva essere un mezzo di tutela dei cittadini ed invece...
le compagnie che si costituiscono fanno quasi sempre (parlo per esperienza personale) offerte risibili ed il tutto si risolve in un obbligato prolungamento dei tempi.

Fortunatamente quando c'è la possibilità di effettuare un ricorso d'urgenza non è necessario aver esperito il tentativo di conciliazione al CORECOM (almeno ora!)